В связи с внедрением нового программного обеспечения МФЦ предупреждает об увеличении срока ожидания в очередях при получении услуг Россреестра

С 24 января все филиалы «Мои документы» перешли на новый программный комплекс приема/выдачи документов (ПК ПВД) по услугам Управления Росреестра по Пермскому краю. 

- Программа новая и, конечно же, выдаёт некоторые ошибки во время работы, которые не проявлялись при тестировании. Сбои привели к увеличению времени обслуживания клиентов и, как следствие, времени ожидания в очереди. Сказывается также и первоначальная адаптация сотрудников многофункциональных центров в новой программе. Специалисты всё время находятся на связи с разработчиками программного комплекса и сотрудниками Росреестра, пытаются оперативно решать возникающие вопросы, но в часы пик среднее время ожидания в некоторых филиалах сейчас может превышать установленный норматив, - предупреждают в пресс-службе краевого МФЦ. 

В ведомстве также рассказали, что в течение 2017 происходило планомерное закрытие офисов приема/выдачи документов филиала ФГБУ «Федеральная кадастровая палата Росреестра» по Пермскому краю и функционал по регистрации объектов недвижимости полностью перешёл в многофункциональные центры. Как результат - поток граждан с начала 2018 года увеличился в разы. 

В настоящий момент краевой МФЦ совместно с Управлением Росреестра прилагают все усилия для того, чтобы наладить работу специалистов в новом программном комплексе и сократить время обслуживания заявителей. Каждый случай превышения контролируется руководством. Чтобы хоть как-то сократить очереди в наиболее загруженные филиалы для работы с заявителями направляются дополнительные специалисты. Нормализовать работу многофункциональных центров планируется в ближайшее время. 

Администрация МФЦ приносит извинения жителям за доставленные неудобства и обращает внимание на то, что центры «Мои документы» открыты во всех районах города Перми. А также рекомендует перед посещением центра посмотреть количество обратившихся посетителей в то или иное отделение для того, чтобы иметь возможность скорректировать свой визит. Сделать это можно в режиме реального времени на официальном сайте ведомства mfc-perm.ru.




Последние новости Пермского края по теме:
В связи с внедрением нового программного обеспечения МФЦ предупреждает об увеличении срока ожидания в очередях при получении услуг Россреестра

- Березники
С 24 января все филиалы «Мои документы» перешли на новый программный комплекс приема/выдачи документов (ПК ПВД) по услугам Управления Росреестра по Пермскому краю.
11:11 02.02.2018 Администрация г. Березники
В связи с внедрением нового программного обеспечения МФЦ предупреждает об увеличении срока ожидания в очередях при получении услуг Россреестра - Соликамск
С 24 января все филиалы «Мои документы» перешли на новый программный комплекс приема/выдачи документов (ПК ПВД) по услугам Управления Росреестра по Пермскому краю.
16:55 01.02.2018 Администрация г. Соликамск
 
По теме
DSC_0303.JPG - Администрация г. Соликамск Многофункциональные центры функционируют в Пермском крае с 2012 года. За это время было создано 53 филиала и 214 территориально-обособленных структурных подразделения «Мои документы».
01.03.2018
1 марта пермским центрам госуслуг «Мои документы» исполняется 6 лет - Администрация г.Лысьва Многофункциональные центры функционируют в Пермском крае с 2012 года. За это время было создано 53 филиала и 214 территориально-обособленных структурных подразделения «Мои документы».
01.03.2018
Многофункциональные центры функционируют в Пермском крае с 2012 года. За это время было создано 53 филиала и 214 территориально-обособленных структурных подразделения «Мои документы».
01.03.2018
 
Пьяный угнал такси - GorodBerezniki.Ru Полицейские угонщика поймали сразу. Преступление произошло накануне в Березниках.
12.12.2018 GorodBerezniki.Ru
ВЫСТАВКА "НОВОЕ СОСТОЯНИЕ ЖИВОГО" - ПГСХА 11 декабря 2018 года студенты  группы  Мп-18 факультета экономики и информационных технологий посетили выставку в Музее современного искусства PERMM - "Новое состояние живого".
12.12.2018 ПГСХА
Названы «Центры культуры Пермского края» - 2019 года - Министерство культуры Сегодня состоялся третий этап конкурса программы «Пермский край – территория культуры», определивший муниципалитеты, которые в 2019 году будут носить звание культурных столиц региона.
12.12.2018 Министерство культуры
Педагог дополнительного образования «Дома детского и юношеского туризма и экскурсий» Вертипрахов Игорь Андреевич стал победителем регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы
12.12.2018 Газета Новости Кунгурского края
Кунгурская городская прокуратура Пермского края с привлечением специалистов Государственной инспекции по охране объектов культурного наследия Пермского края в ходе проверки выявила факт повреждения объекта культурного наследия,
11.12.2018 Газета Новости Кунгурского края
Попану Маргарита и Чернов Тимофей победители первенства Пермского края среди мальчиков и девочек (до 13 лет) - Федерация настольного тенниса 8-9 декабря 2018 года в ДС "Красава" (д.Кондратово) состоялось первенство Пермского края по настольному теннису среди мальчиков и девочек до 13 лет.
12.12.2018 Федерация настольного тенниса
Алексей Мальцев - Мой первый тренер - Николай Иванович Зеленкин. Это самый ответственный человек, которого я встречал за всю свою жизнь!
11.12.2018 Маяк Приуралья
Увидев впервые Николая Зеленкина, невольно робеешь - таким грозным кажется этот немногословный человек.
11.12.2018 Маяк Приуралья
В Соликамске завершилось строительство детской поликлиники на 200 посещений в смену - Администрация губернатора Завершено строительство Соликамской детской поликлиники. Сейчас Госстройнадзор проводит итоговую проверку на соответствие здания всем необходимым требованиям для безопасной эксплуатации.
12.12.2018 Администрация губернатора
Одной из актуальных проблем настоящего времени является проблема обманутых дольщиков, которая обсуждается активно на протяжении нескольких лет.
12.12.2018 Пермский муниципальный район
13 Отдел надзорной деятельности и профилактической работы по Кунгурскому городскому округу, Кунгурскому, Березовскому и Кишертскому муниципальным районам сообщает   03 декабря 2018 года в г. Кунгур, по ул.
12.12.2018 Администрация города