С начала месяца жители региона направили на Платформу обратной связи Госуслуг (ПОС) 6 тысяч обращений. Из них 5,3 тысячи были рассмотрены специалистами и завершены. Сервис реализуется в рамках нацпроекта «Экономика данных».
Самые частые поводы для обращений жителей в феврале этого года касались вопросов медицины (1853), содержания автомобильных дорог (1273), электронной записи на прием к врачу (1046), а также содержания дворов (458) и многоквартирных домов (189).
Напомним, федеральная Платформа поэтапно внедряется Минцифры России с 2020 года. В 2026 году на ПОС уже опубликовано 11,3 тысячи сообщений от жителей края, по 10,2 тысячам из них даны ответы.
Оставить обращение на ПОС можно через личный кабинет на портале Госуслуг через специальные виджеты на сайте или официальной странице в социальных сетях ведомства, а также в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе». Сейчас на ПОС жителям доступно более 700 тем для обращений.
После отправки сообщение автоматически направляется для подготовки ответа в органы власти или соответствующие организации. Срок ответа составляет от 10 до 30 календарных дней в зависимости от темы. Полученный ответ можно оценить прямо на платформе.
